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自2014年12月10日，致远客服部陆续接到客户反馈，一些客户端电脑更新了微软的KB3008923操作系统补丁后，在OA使用过程中出现异常，具体原因是这个补丁会造成“多层模态对话框问题”，现象主要表现在以下几种情况：
1、处理协同，点击加签，弹出的窗口一直显示加载中，显示空白；
2、处理待签收的公文，选择签发人或者签收人的选人界面一直显示loading加载中；
3、表单查询设置条件页面，点击“确认”没反应。
发现此问题后，致远开发已在第一时间进行响应，并研究相应的解决策略，为保障广大用户的正常使用，请您参考如下解决方法进行修复：
1、 如果您已经发生上述现象，请您在出现问题的电脑中卸载操作系统补丁KB3008923；
2、 如果您还没有更新，请注意将电脑设置为非自动更新，请不要安装更新这个微软操作系统补丁KB3008923；
3、 致远开发正在研究此问题的解决方法，如果有任何进展，我们会及时在客服自助网站中发布相应公告和新闻。
杭州协友软件有限公司成立于2004年，专业给医院和行政事业单位提供数字化解决方案，依托用友、致远、自行开发等产品满足医院和行政事业单位的信息化需求。公司目前拥有实施、服务、开发共80多人，硕士本科以上学历员工占20%以上，具备计算机专业、管理专业或财务专业学位的专业技术人员占80%以上，核心骨干和管理团队从业经验超过10年以上的员工占40%。公司始终以“成就数字智能企业、成就孪生世界”为使命，以先进的数字化技术推动客户实现行业领先的经营管理！以客户为中心开展工作。我公司精干的技术队伍依靠涵盖各个领域的专业知识、丰富的项目实施经验，为各医院、不同的事业单位用户设计并实施力求完美的解决方案和专业服务，赢得了广大医院和事业单位的信任。我们的客户有杭州市卫健委、萧山卫健委、建德卫健委、拱墅区卫健委、浙江大学
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