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关于浙江省中西医结合医院

案例摘要

根据医院预算管理需求，利用先进的信息网络技术，统筹规划、科学实施，建设一套功能齐备、技术先进、安全稳定、匹配事业单位行政办公及内控管理业务需要的信息化平台。

关于浙江省中西医结合医院

浙江省中西医结合医院（杭州市红十字会医院、浙江大学医学院附属杭州市胸科医院）创建于1928年，前身为法国天主教会修女郝格勒在现址创办的仁爱医院，是全国首批三级甲等中西医结合医院和浙江省首家胸科医院。历经风雨更迭、薪火相传，秉承“特色兴院、中西结合”的办院思想，经过数代人的努力，如今已发展成一所集医疗、科研、教学、预防保健于一体的现代化综合性医院。医院拥有42个临床科室、9个医技科室和38个护理单元，国家临床重点专科2个、国家中医药管理局重点专科5个、国家级名老中医药专家传承建设项目5个，浙江省名老中医传承建设项目4个，浙江省名中医工作室3个，浙江省中医药重点专科4个、浙江省中医药重点学科1个，杭州市重点学科10个（高峰学科2个）。近年来先后承担国家自然科学基金项目、省自然科学基金项目、省公益技术研究项目、省医药卫生科技计划项目、省中医药科技计划项目等科研项目300余项，获省市级科技奖项30余项。

信息化历程

前期：建有医院网站、部署使用了OA系统；本期：为了使OA系统各模块与预算关联，建设了内控管理系统。

项目背景

原OA系统于2017年上线至今已运行多年，所有的模块管理仅限于表单的审批，未与预算做强关联，导致财务年底查账时经常出现超预算的情况，维护不便、模块不完善、统计报表少、审计工作繁杂、过程管控不健全等问题凸显。由于OA各模块之间互联互通程度不高，关联较少，无法达到医院预算管控的要求。

信息化建设目标

通过低代码开发平台加速满足用户各类需求的变化，按照政府计划财务预算业务管理流程推动一体化布局，以事业单位内部业务评估和控制方法为基础，以单位层面内部控制为核心，以业务层面内部控制为重点，以预算-执行-核算-决算全过程管理为主线，以单位内部及财务科室组成的评价监督体系为辅助，构建全面反映预算、收支、建设项目业务控制的“医院预算内控管理平台”，打造成具有浙江省中西医结合医院特色的内控管理平台，建成权责一致、制衡有效、运行顺畅、执行有力、管理科学的内部控制体系，实现预算标准规范化的管理，更好发挥内部控制在提升内部治理水平、规范内部权力运行、推进预算建设中起到的重要作用。

为什么选致远

浙江省中西医结合医院（杭州市红十字会医院）于2017年建设OA系统，虽使用时间较久，但对系统的使用仅限于CAP4表单的搭建与审批。在医院日常业务中，财务科无法及时了解预算使用情况，常常出现预算超支使用的情况，待年底审查时出现预算上报困难等问题。同时，由于各科室对预算管理概念薄弱，导致预算管理中出现各类不符合医院管理的问题。此外，医院合同档案需报备卫健委，但由于OA系统与卫健委系统无法进行信息同步，导致重复录入等问题凸显。基于此，亟需一套完备的系统解决医院现阶段的管理问题。鉴于医院对致远OA系统的使用习惯，决定继续采购使用致远内控管理系统，降低系统使用磨合期的同时能够满足医院现阶段预算管理需求。通过致远低代码平台强大的按需定制能力，平台的兼容和易用性，以及系统的集成开放能力，建设灵活调整、简单易用的综合管理系统，满足医院预算管控灵活可控的管理需求。

整体方案：COP推动医院业财联动，提升预算管控效率

基于致远协同运营平台COP，为浙江省中西医结合医院（杭州市红十字会医院）构建医院全面预算内控运营平台，覆盖预算管理、收支管理、采购管理、合同管理、票据管理等业务场景，业务、财务有效联动，规范管理业务，推动预算管控效率提升。

详细了解客户应用场景

预算管理

为医院构建统一预算管理平台，覆盖单位预算编制、批复、分解、释放、控制、调整、结转及分析全生命周期，推动预算管理轻松高效、准确执行。应用场景：预算编制｜预算批复｜科室分解｜预算释放｜预算控制｜预算调整｜预算调剂｜预算结转｜单位预算分析

收支管理

收支管理是单位日常业务的主要管理模块，用于管理单位资金收入，对单位费用开支进行实时动态监管，实现支出管理的事前预算控制、事中财务核算、事后报表分析。应用场景：经费到账登记｜其他资金收入｜城市信息｜支出标准｜档案管理｜资金申请｜费用报销｜出差申请｜差旅费报销｜报销台账｜结算明细

采购管理

围绕采购需求-计划-执行-验收全过程线上化管理，统一管理供应商，全程监控采购合同履约情况，有效避免采购违规行为，降低采购风险。应用场景：供应商档案｜采购目录｜代理机构｜采购申请｜采购执行｜采购方式变更｜中标管理｜采购合同｜采购验收｜采购明细报表｜采购台账

合同管理

全流程数智化管控合同会签、收付款、变更、结算、结项、档案、台账，实现合同全生命周期管理，推动合同管理合规、有效。应用场景：合同会签｜合同收付款｜合同变更｜合同结算｜合同结项｜合同档案｜合同台账｜合同看板

票据管理

用于单位票据在线管理，通过OCR识别、电子发票解析，多票种、多通道自动采集发票信息，自动验真查重。生成的发票影像自动上传，统一归集至个人票夹，便于快捷发起报销或查询。统一进行系统设置及权限控制，精准落实票据内控管理。应用场景：OCR识别｜电子发票解析｜个人票夹｜票据中心｜账户查询｜系统设置｜权限设置

客户价值

提高预算管控效率100%

单位预算管理从无到有，严格控制单位预算使用问题，不再出现超预算情况，便于财务审核同时也大大提高年底审计效率。

提高预算意识率80%

建立预算体系后，进行了预算意识的宣贯，让医院所有人都知道无预算不申请，更加有效的提高整体预算管控意识。

业务规范提升效率70%

统一各个模块的业务出入口，需要即按业务顺序进行，否则审批不通过，解决了单位以往随时更改表单的问题，告别冗长的繁琐流程。

业务联动提升率70%

各个模块与预算关联，实现各业务预算管控，业务执行过程由预算总体把控，相互联通。业务执行有据可依，节省时间，减少差错，提高各业务之间的完整性。

成功要素

1. 客户亟需解决实际工作效率问题，对整体预算管控需求迫切。 2. 以客户为中心，全心全意服务好客户，满足客户核心需求点。 3. 关注各业务部门需求，根据不同需求制定不同的解决方案并做好应对解答。 4. 丰富的行政事业单位和医疗行业客户经验，并进行同类案例的持续学习。

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